Altijd voor u klaar

Service & support

Persoonlijk, vooruitdenkend en snel — van het eerste advies via de inbedrijfstelling tot langdurige begeleiding.

Wat wij bieden

Service met visie

Wij begeleiden u met advies, inbedrijfstelling, support en langdurige begeleiding.

Advies

Individuele analyse van uw eisen en aanbeveling van de optimale oplossing.

Installatie

Professionele inbedrijfstelling ter plaatse — snel, betrouwbaar en gedocumenteerd.

Support

Technische ondersteuning per telefoon, e-mail en remote-toegang — ook via WhatsApp

Onderhoud

Regelmatig onderhoud en updates voor de langdurige betrouwbaarheid van uw systemen.
Software & updates

Update Manager

Firmware-updates voor CASH-apparaten via Update Manager — gratis in ons downloadgebied.

Update Manager downloaden Alle software
Vriendelijke medewerker in de horeca
Bereikbaarheid

Direct contact met onze support

Maandag tot vrijdag, 8:00 – 17:00 uur – per telefoon, e-mail of WhatsApp.

Telefoon +49 201 36149 0
E-mail info@ratio-tec.de
WhatsApp QR-code voor ratiotec support
Supportticket

Ticket aanmaken

U kunt dit formulier gebruiken om automatisch een ticketnummer te ontvangen voor een zending voor reparatie of retour. Voor algemene of technische vragen gebruikt u ons contactformulier.

Het contactformulier vereist Google reCAPTCHA. Schakel « Functioneel / externe diensten » in bij de cookie-instellingen of neem telefonisch of per e-mail contact op.