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Service & Support

Persönlich, vorausschauend und schnell — von der Erstberatung über die Inbetriebnahme bis zur langfristigen Betreuung.

Was wir bieten

Service mit Weitblick

Wir begleiten Sie mit Beratung, Inbetriebnahme, Support und langfristiger Betreuung.

Software & Updates

Update-Manager Version 2.5.0

Firmware-Updates für CASH-Geräte per Update-Manager — kostenlos in unserem Download-Bereich.

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Freundliche Mitarbeiterin in der Gastronomie
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