van ratiotec GmbH & Co. KG
(1) Deze Algemene Voorwaarden (hierna „AV“) zijn van toepassing op alle overeenkomsten, leveringen en overige prestaties van ratiotec GmbH & Co. KG (hierna „Aanbieder“), Max-Keith-Str. 66, 45136 Essen, tegenover ondernemers in de zin van § 14 BGB (hierna „Klant“).
(2) Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende Algemene Voorwaarden van de Klant worden slechts dan en voor zover onderdeel van de overeenkomst, indien de Aanbieder uitdrukkelijk met de gelding daarvan heeft ingestemd. Dit instemmingsvereiste geldt in elk geval, bijvoorbeeld ook wanneer de Aanbieder met kennis van de AV van de Klant de prestatie zonder voorbehoud levert.
(3) In individuele gevallen gemaakte, individuele afspraken met de Klant (inclusief nevenafspraken, aanvullingen en wijzigingen) hebben in elk geval voorrang op deze AV. Voor de inhoud van dergelijke afspraken is een schriftelijke overeenkomst dan wel de schriftelijke bevestiging van de Aanbieder bepalend.
(1) De presentatie van producten en diensten op onze website vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling.
(2) De overeenkomst komt pas tot stand door de schriftelijke opdrachtbevestiging van de Aanbieder of door uitvoering van de levering.
(3) Aanbiedingen van de Aanbieder zijn vrijblijvend en niet-bindend, tenzij zij uitdrukkelijk als bindend zijn aangemerkt of een bepaalde aanvaardingstermijn bevatten.
(1) De prijzen gelden af magazijn van de Aanbieder, vermeerderd met de op dat moment geldende wettelijke omzetbelasting, tenzij anders vermeld. Eventuele verzend-, vracht- en verpakkingskosten zijn niet in de prijs inbegrepen en worden afzonderlijk in rekening gebracht.
(2) Facturen van de Aanbieder dienen, tenzij anders overeengekomen, binnen 30 dagen na factuurdatum zonder aftrek te worden voldaan.
(3) Indien de Klant in betalingsverzuim raakt, is de Aanbieder gerechtigd vertragingsrente in rekening te brengen ter hoogte van 9 procentpunten boven de geldende basisrentevoet per jaar. Het recht op vergoeding van hogere vertragingsschade wordt voorbehouden.
(4) De Klant heeft slechts het recht op verrekening of uitoefening van een retentierecht voor zover zijn vordering onherroepelijk vaststaat of onbetwist is.
(1) Levertijden worden door de Aanbieder naar beste weten opgegeven, maar zijn, tenzij uitdrukkelijk als bindend overeengekomen, niet-bindend.
(2) Indien voor de levering een vooruitbetaling is overeengekomen, begint de levertermijn pas bij ontvangst van de volledige koopprijs door de Aanbieder.
(3) Deelleveringen zijn toegestaan, voor zover deze voor de Klant redelijkerwijs aanvaardbaar zijn.
(4) Indien de levering als gevolg van overmacht, staking, uitsluiting, overheidsmaatregelen, energiegebrek of andere onvoorziene belemmeringen onmogelijk wordt of wezenlijk bemoeilijkt, wordt de levertermijn verlengd met de duur van de belemmering.
(5) Het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering van de goederen gaat over op de Klant bij overdracht aan de Klant of de expediteur, vervoerder of anderszins met de verzending belaste derde.
(1) De geleverde goederen blijven eigendom van de Aanbieder tot volledige betaling van alle vorderingen uit de lopende zakenrelatie.
(2) De Klant is verplicht de goederen zorgvuldig te behandelen. Beslagleggingen of andere ingrepen van derden op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen dient de Klant onverwijld schriftelijk te melden.
(3) Bij contractbreuk door de Klant, met name bij betalingsverzuim, is de Aanbieder gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen terug te nemen. De terugname houdt geen ontbinding van de overeenkomst in, tenzij de Aanbieder dit uitdrukkelijk verklaart.
(1) Aanspraken wegens gebreken van de Klant vereisen dat deze zijn inspectie- en klachtverplichtingen conform § 377 HGB naar behoren is nagekomen. Zichtbare gebreken dienen onverwijld, doch uiterlijk binnen 7 werkdagen na levering, schriftelijk te worden gemeld.
(2) Indien sprake is van een gebrek aan de goederen, heeft de Aanbieder naar eigen keuze het recht op nakoming in de vorm van herstel van het gebrek of levering van een nieuw, gebrekenvrij product.
(3) Indien de nakoming mislukt, kan de Klant naar eigen keuze prijsvermindering verlangen of de overeenkomst ontbinden.
(4) De garantietermijn bedraagt 12 maanden na levering. Deze verkorting geldt niet voor schade die berust op opzettelijke of grove nalatigheid van de Aanbieder, noch voor schade door aantasting van leven, lichaam of gezondheid.
(5) Batterijen en accu's worden beschouwd als aan slijtage onderhevige onderdelen.
(1) De Aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor schade door aantasting van leven, lichaam of gezondheid, bij opzet en grove nalatigheid, alsmede op grond van de Produkthaftungsgesetz.
(2) Bij licht nalatige schending van een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale verplichting) is de aansprakelijkheid van de Aanbieder beperkt tot de voorzienbare, contracttypische schade.
(3) Voor het overige is de aansprakelijkheid van de Aanbieder voor lichte nalatigheid uitgesloten.
(4) De voorgaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden eveneens ten gunste van de hulppersonen van de Aanbieder.
(1) Voor zover software onderdeel uitmaakt van de prestatie, wordt aan de Klant een eenvoudig, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht voor de betreffende software verleend.
(2) De software mag uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde gebruik. Reverse engineering (decompilatie) van de softwarecode is slechts toegestaan binnen het kader van de wettelijke bepalingen (§ 69e UrhG).
(3) Bij SaaS- en clouddiensten (bijv. ratiotec CONNECT) gelden de aanvullende bijzondere voorwaarden van de betreffende serviceovereenkomst.
(1) De contractpartijen verplichten zich alle in het kader van de zakenrelatie verkregen vertrouwelijke informatie voor onbepaalde tijd vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de contractueel overeengekomen doeleinden.
(2) Met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze privacyverklaring.
(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
(2) Exclusief bevoegde rechtbank voor alle geschillen voortvloeiend uit en in verband met overeenkomsten tussen Aanbieder en Klant is Essen, voor zover de Klant een handelaar, rechtspersoon naar publiek recht of een publiekrechtelijk bijzonder vermogen is.
(1) Indien afzonderlijke bepalingen van deze overeenkomst ongeldig zijn of worden, wordt de geldigheid van de overige bepalingen daardoor niet aangetast. De contractpartijen verplichten zich de ongeldige bepaling te vervangen door een geldige regeling die het economische doel van de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert.
(2) Wijzigingen van en aanvullingen op deze AV dienen schriftelijk te geschieden. Dit geldt eveneens voor de wijziging van deze schriftelijkheidsvereiste.
Status: maart 2026