Informacje o przetwarzaniu Państwa danych osobowych zgodnie z RODO
ratiotec GmbH & Co. KG
Max-Keith-Str. 66, 45136 Essen, Deutschland
Zarząd: Manuel Schneider, Sebastian Merhofe
Telefon: +49 (0)201 36149-0
E-mail: info@ratio-tec.de
Inspektor ochrony danych:
E-mail: datenschutzbeauftragter@ratio-tec.de
Telefon: +49 (0)201 36149-0
Poniższy przegląd podsumowuje rodzaje przetwarzanych danych i cele ich przetwarzania oraz odnosi się do osób, których dane dotyczą.
Poniżej przedstawiamy przegląd podstaw prawnych RODO, na podstawie których przetwarzamy dane osobowe:
Podejmujemy, zgodnie z wymogami ustawowymi, uwzględniając stan techniki, koszty wdrożenia oraz charakter, zakres, okoliczności i cele przetwarzania, a także różne prawdopodobieństwo wystąpienia i stopień zagrożenia praw i wolności osób fizycznych, odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia poziomu ochrony odpowiedniego do ryzyka.
Do środków tych należą w szczególności zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolę fizycznego i elektronicznego dostępu do danych, jak również dotyczącego ich dostępu, wprowadzania, przekazywania, zapewnienia dostępności i ich separacji. Komunikacja między Państwa przeglądarką a naszym serwerem odbywa się wyłącznie w sposób szyfrowany poprzez TLS/SSL (HTTPS).
O ile w ramach naszego przetwarzania ujawniamy dane innym osobom i firmom (podmiotom przetwarzającym lub osobom trzecim), przekazujemy je im lub w inny sposób udzielamy dostępu do danych, odbywa się to wyłącznie na podstawie zezwolenia ustawowego, Państwa zgody, obowiązku prawnego lub na podstawie naszych uzasadnionych interesów.
O ile zlecamy osobom trzecim przetwarzanie danych na podstawie tzw. „umowy o powierzeniu przetwarzania danych“, odbywa się to na podstawie art. 28 RODO.
O ile przetwarzamy dane w państwie trzecim (tj. poza Unią Europejską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym) lub odbywa się to w ramach korzystania z usług osób trzecich, następuje to wyłącznie na podstawie zezwoleń ustawowych lub umownych. Z zastrzeżeniem wyraźnej zgody lub przekazywania wymaganego umownie lub ustawowo, przetwarzamy dane wyłącznie w państwach trzecich o uznanym poziomie ochrony danych lub na podstawie szczególnych gwarancji, takich jak standardowe klauzule umowne (art. 44–49 RODO).
Przysługują Państwu następujące prawa zgodnie z RODO:
Właściwy organ nadzorczy: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf.
Przetwarzamy dane użytkowników, aby móc udostępniać im nasze usługi online. W tym celu przetwarzamy adres IP użytkownika, który jest niezbędny do przesyłania treści do przeglądarki użytkownika.
Nasz dostawca hostingu gromadzi na podstawie naszych uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) dane o każdym dostępie do serwera (tzw. pliki dziennika serwera). Do danych dostępowych należą: nazwa wywołanej strony internetowej, plik, data i godzina wywołania, ilość przesyłanych danych, informacja o pomyślnym wywołaniu, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny użytkownika, Referrer URL, adres IP oraz dostawca usług internetowych.
Informacje z plików dziennika są przechowywane ze względów bezpieczeństwa przez okres maksymalnie 14 dni, a następnie usuwane. Dane, których dalsze przechowywanie jest wymagane w celach dowodowych, są wyłączone z usuwania do czasu ostatecznego wyjaśnienia danego zdarzenia.
Cookies to małe pliki zapisywane na urządzeniach użytkowników. Możemy stosować tymczasowe i stałe pliki cookie. Tymczasowe pliki cookie (pliki sesyjne) są usuwane po opuszczeniu oferty online przez użytkownika i zamknięciu przeglądarki. Stałe pliki cookie pozostają zapisane również po zamknięciu przeglądarki.
Jeśli użytkownicy nie życzą sobie, aby pliki cookie były zapisywane na ich urządzeniu, prosimy o wyłączenie odpowiedniej opcji w ustawieniach systemowych przeglądarki. Zapisane pliki cookie można usunąć w ustawieniach systemowych przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może prowadzić do ograniczeń funkcjonalności niniejszej oferty online.
W przypadku nawiązania z nami kontaktu (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-mail, telefonu) dane użytkownika są przetwarzane w celu obsługi zapytania kontaktowego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane mogą być przechowywane w systemie CRM. Usuwamy zapytania, gdy nie są już wymagane. Sprawdzamy konieczność przechowywania co dwa lata; ponadto obowiązują ustawowe obowiązki archiwizacyjne.
Przetwarzamy dane podstawowe, umowne i płatnicze naszych klientów, potencjalnych klientów i partnerów biznesowych w celu świadczenia usług umownych, obsługi i opieki nad klientami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Usuwanie następuje po upływie ustawowych okresów gwarancyjnych i przechowywania. Przechowywanie odbywa się w szczególności przez 6 lat zgodnie z § 257 ust. 1 HGB oraz przez 10 lat zgodnie z § 147 ust. 1 AO.
Przetwarzamy dane kandydatów wyłącznie w celu i w ramach procesu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zw. z § 26 BDSG. W przypadku pomyślnej aplikacji dane będą dalej przetwarzane na potrzeby stosunku pracy. W przeciwnym razie dane zostaną usunięte po upływie sześciu miesięcy w celu spełnienia obowiązków dowodowych wynikających z AGG.
Korzystamy z czcionek („Google Fonts“) dostawcy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Czcionki są pobierane z serwerów Google. Przy tym Państwa adres IP jest przekazywany do Google. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w jednolitej prezentacji).
Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy
Osoby poniżej 18 roku życia nie powinny bez zgody rodziców lub opiekunów prawnych przekazywać nam danych osobowych. Nie żądamy ani świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci i młodzieży.
Utrzymujemy profile w sieciach społecznościowych i na platformach, aby komunikować się z aktywnymi tam klientami, potencjalnymi klientami i użytkownikami. Przy wywołaniu poszczególnych sieci obowiązują regulaminy i zasady przetwarzania danych ich operatorów.
Przetwarzamy dane użytkowników, o ile komunikują się z nami w sieciach społecznościowych, np. piszą wpisy na naszych profilach lub przesyłają nam wiadomości.
Niniejsza sekcja dotyczy naszych aplikacji – obecnie aplikacji na system Android „Temperature Control” (dalej: „Aplikacja”) – oraz naszego serwera licencji, za pomocą którego Aplikacja weryfikuje i aktywuje licencje. Administratorem danych jest ratiotec GmbH & Co. KG wskazana w sekcji 1. Uzupełniająco obowiązują pozostałe sekcje niniejszej polityki prywatności, w szczególności dotyczące podstaw prawnych (sekcja 3), środków bezpieczeństwa (sekcja 4) oraz Państwa praw (sekcja 7). Informacje o portalu licencyjnym dla naszych dystrybutorów (partnerów) znajdują się w polityce prywatności serwera licencji: license.ratio-tec.com/privacy.
Przy aktywacji licencji lub zmianie urządzenia Aplikacja przesyła w formie zaszyfrowanej do naszego serwera licencji następujące dane:
Wykorzystujemy te dane w celu weryfikacji licencji, przypisania jej do urządzenia (jedna licencja na urządzenie) oraz umożliwienia dystrybutorowi udzielania Państwu wsparcia. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Podanie tych danych jest niezbędne; bez nich aktywacja licencji nie jest możliwa. Nie wykorzystujemy ich do celów reklamowych, analitycznych ani do profilowania.
Jeżeli po okresie próbnym złożą Państwo w Aplikacji wniosek o licencję, Aplikacja przesyła identyfikator urządzenia, adres e-mail, nazwę i adres firmy do dystrybutora, za pośrednictwem którego wydano licencję próbną. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy podejmowane na Państwa żądanie).
Rejestr zdarzeń: Rejestrujemy operacje na licencjach wraz z czasem, aplikacją lub kontem wykonującym operację oraz identyfikatorem i nazwą urządzenia, aby zapewnić identyfikowalność zarządzania licencjami i rozliczać przedłużenia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Wiadomości e-mail: Państwa dystrybutor otrzymuje powiadomienia o przedłużeniach i aktywowanych licencjach próbnych, zawierające nazwę Państwa firmy i adres e-mail (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Dane połączenia: Przy każdym zapytaniu Aplikacji serwer licencji przetwarza ze względów technicznych Państwa adres IP. Nie prowadzimy rejestru dostępu; dzienniki błędów serwera i serwera proxy zawierają adresy IP wyłącznie w formie skróconej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – działanie systemu i analiza błędów).
W ramach ratiotec dostęp mają wyłącznie administratorzy portalu licencyjnego. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Państwa danych i nie przekazujemy ich sieciom reklamowym ani brokerom danych. Dane są przetwarzane wyłącznie na terenie Unii Europejskiej; nie są przekazywane do państw trzecich.
Usuwanie odbywa się automatycznie każdej nocy. Usunięte dane pozostają w zaszyfrowanych kopiach zapasowych jeszcze do 30 dni, a w kopiach wykonywanych przed aktualizacjami oprogramowania do 90 dni. Poza tym przechowujemy dane wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego ustawowe obowiązki przechowywania (w szczególności 6 lat zgodnie z § 257 niemieckiego kodeksu handlowego [HGB] lub 10 lat zgodnie z § 147 niemieckiej ordynacji podatkowej [AO]).
Transmisja odbywa się wyłącznie w formie zaszyfrowanej za pośrednictwem HTTPS/TLS. Administratorzy logują się z użyciem uwierzytelniania dwuskładnikowego, a kopie zapasowe są szyfrowane. Informacje licencyjne przechowywane lokalnie na urządzeniu są szyfrowane za pomocą systemu Android Keystore.
Dane z czujników Bluetooth: Aplikacja komunikuje się bezpośrednio z Państwa własnymi czujnikami temperatury Bluetooth Low Energy (BLE) w celu wyświetlania i rejestrowania pomiarów. Dane te są przetwarzane i przechowywane wyłącznie lokalnie na Państwa urządzeniu i nie są nam przekazywane.
Aparat: Aplikacja korzysta z aparatu wyłącznie w celu (a) zeskanowania kodu QR podczas aktywacji licencji oraz (b) opcjonalnego dołączenia zdjęcia do czujnika na Państwa własny użytek. Zdjęcia są przechowywane wyłącznie lokalnie i nie są nam przekazywane.
Pozostałe uprawnienia: Poniższe uprawnienia służą wyłącznie ciągłemu monitorowaniu czujników i powiadamianiu o alarmach; żadne z nich nie powoduje przekazywania nam dodatkowych danych:
Usuwanie danych z urządzenia: Dane z czujników, zdjęcia oraz zapisane w pamięci podręcznej informacje licencyjne są przechowywane wyłącznie na Państwa urządzeniu do momentu odinstalowania Aplikacji; odinstalowanie Aplikacji usuwa je całkowicie. Nie dotyczy to danych przechowywanych na serwerze licencji – ich usunięcia można zażądać w sposób opisany poniżej.
Aplikacja jest przeznaczona do użytku profesjonalnego i przemysłowego i nie jest skierowana do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci.
Prawa opisane w sekcji 7 dotyczą również danych przetwarzanych w ramach Aplikacji i serwera licencji. Mogą Państwo w każdej chwili, z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (rejestr zdarzeń, dane połączenia) (art. 21 RODO). Właściwym organem nadzorczym jest Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, Niemcy.
Żądania usunięcia danych oraz wszelkie inne wnioski dotyczące Państwa praw prosimy kierować na adres info@ratio-tec.de lub do naszego inspektora ochrony danych pod adresem datenschutzbeauftragter@ratio-tec.de. Odpowiadamy na wniosek w terminie jednego miesiąca od jego otrzymania (art. 12 ust. 3 RODO). W przypadku wniosków skomplikowanych lub licznych termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące; poinformujemy o tym Państwa w ciągu pierwszego miesiąca.
Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji ani nie prowadzimy profilowania. O istotnych zmianach dotyczących przetwarzania danych w Aplikacji poinformujemy dodatkowo za pośrednictwem Aplikacji lub dystrybutora.
Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania niniejszej polityki prywatności, aby zawsze odpowiadała aktualnym wymogom prawnym lub aby uwzględniać zmiany naszych usług. Przy następnej wizycie obowiązywać będzie nowa polityka prywatności.
Stan: październik 2026